Правила програми

Правила участi у бонуснiй програмi
«КЛУБ ПОКУПЦІВ»

Дійсні Правила участі у бонусній програмі «КЛУБ ПОКУПЦІВ» (далі — «Правила») встановлюють офіційні умови участі в бонусній програмі «КЛУБ ПОКУПЦІВ» (далі — «Програма»), визначають період, умови та порядок участі в Програмі. Правила розроблені
на підставі Цивільного кодексу України, Закону України «Про інформацію», Закону України «Про захист персональних даних», інших нормативно-правових актів України.

1. Визначення термінів

1.1. «Організатор» Програми є магазин «Атлант» (м. Остріг, вул..Кн.Острозьких, 29).

1.2.«Програма» - це комплекс заходів спрямований на заохочення споживачів, яким надаються спеціальні умови для придбання товарів у Точках продажу Організатора та/або Партнерів Програми, можливості отримання додаткової інформації про акції та ін.

1.3. «Учасник» Програми — дієздатна фізична особа, яка досягла 18-річного віку, прийняла участь у Програмі, шляхом надання згоди відповідно до діючих Правил, погодилась та приєдналась до Правил і участь якої підтверджена Організатором.

1.4. «Партнер» Програми — підприємство, установа, організація, яка відповідно до умов Програми нараховує Бонуси за придбання товарів та/або надає можливість учасникам отримати заохочення за умовами Програми.

1.5. «Картка» — пластикова картка, яка видається Учаснику Програми Організатором на умовах дійсних Правил.

1.6. «Бонус» — облікова одиниця, що нараховується на Рахунок Учасника на умовах дійсних Правил, відповідно до схем нарахування бонусів, встановлених Організатором та/або Партнером Програми, і які списуються на умовах, що визначені цими Правилами.

1.7. «Рахунок» — сукупність даних в інформаційній системі Програми про Трансакції нарахування та списання на Картці Учасника.

1.8. «Анкета» — паперовий чи електронний реєстраційний документ, який надається Організатором Учаснику для заповнення у Точці продажу або на сайті http://atlant29.blogspot.com/, при заповненні і підписанні якого фізична особа виражає своє бажання стати Учасником Програми та надає свою згоду на участь в Програмі згідно з дійсними Правилами, а також згоду на обробку (збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поповнення, використання, поширення, знеособлення, знищення) Організатором та Партнерами будь-яких даних Учасника, в тому числі персональних.

1.9. «Точка продажу» —  магазин «Атлант» та/або магазини Партнерів.

1.10. «Заохочення» — можливість використання Учасником Бонусів як знижки при купівлі товарів (крім обмежень на придбання товарів, встановлених Організатором) у Точках продажу у відповідності з даними Правилами Програми.

1.11. «Трансакція» — операція, результатом якої стає нарахування чи списання Бонусів.

1.12. «Канали комунікації Програми» — сайт http://atlant29.blogspot.com/,  та інші засоби комунікації, що застосовуються для контакту між Учасником та Організатором.

2. Загальні положення

2.1. Програма лояльності є договором приєднання у розумінні ст. 634 Цивільного кодексу України.

2.2. Програма лояльності не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу.

2.3. Програма діє у всіх Точках продажу (інформація про адреси магазинів розміщена на офіційному сайті http://atlant29.blogspot.com/).

3. Умови участі у Програмі

3.1. При вступі до Програми кожен Учасник отримує пакет Учасника. Пакет Учасника можна отримати в Точках продажу на умовах, визначених Організатором та Партнером.

3.2. Про умови Програми можна дізнатися в Точках продажу та через Канали комунікації Програми.

3.3. Картка служить ідентифікатором покупця - Учасника Програми.

3.4 Картка обслуговується в Точках продажу, що беруть участь в Програмі. Їх перелік може змінюватися.

3.5. Картка не може бути використана в якості банківської, кредитної, платіжної чи для здійснення інших операцій, які не передбачені умовами Програми.

3.6. Програма розрахована виключно для особистого користування фізичних осіб. Бонуси Програми не можна передавати, продавати чи в будь-який інший спосіб відчужувати.

3.7. Датою початку участі в Програмі є дата отримання Учасником sms з підтвердженням успішної реєстрації відповідно п.6.1, п.6.2 даних Правил та надання заповненої Анкети Учасника відповідно до умов дійсних Правил відповідальним особам Організатора та/або Партнерів у Точках продажу, або відправлення заповненої Анкети за допомогою Сайту Організатора.

3.8. Картка є дійсною протягом терміну дії Програми.

3.9. Для блокування Картки у випадку її втрати чи пошкодження, а також для її розблокування Учаснику необхідно звернутися до Організатора через будь-який Канал комунікації Програми із відповідним зверненням.

3.10. Картка може бути розблокована чи відновлена тільки у випадку, коли дані особи (ПІБ, дата народження, номер мобільного телефону), яка подає заяву на розблокування чи відновлення збігаються з даними, поданими у Анкеті Учасником і зареєстрованими в інформаційній системі Програми.

3.11. При відновленні Картки Учаснику видається нова Картка, на якій збережено стан рахунку на момент блокування втраченої Картки. Організатор Програми не несе відповідальності за всі операції, що проводилися на рахунку до блокування Картки.

3.12. При розблокуванні картки Організатор Програми не несе відповідальності за всі операції, що проводилися на рахунку до блокування картки.

4. Права та обов’язки Організатора Програми

4.1. Картки є власністю Організатора Програми.

4.2. Організатор має право зупинити Програму, відмінити чи змінити умови Програми у будь-який час. У випадку закриття Програми всі Бонуси, набрані учасником, можуть бути використані протягом 30 (тридцяти) календарних днів після повідомлення Учасника про закриття Програми.

4.3. Організатор має право відмовити у видачі Картки, вилучити чи припинити її дію за наступних, але не обмежуючись, обставин:

4.3.1. використання чи спроба використання Картки у спосіб, який не відповідає умовам Програми;

4.3.2. будь-яка обґрунтована підозра у зловживаннях з боку Учасника щодо його участі у Програмі;

4.3.3. відсутність будь-яких операцій на Картці протягом 12 місяців;

4.3.4. інші обставини, які Організатор буде вважати як вагомі для відмови у видачі Картки, вилучення чи припинення дії Картки.

4.4. Організатор не несе відповідальності за будь-які втрати чи збитки, які можуть виникнути в результаті таких дій.

5. Використання персональних даних Учасника.

5.1. Інформація, залишена Учасником в Анкеті (ПІБ, поштова адреса, e-mail, номер телефону тощо), є його персональними даними. Персональні дані Учасника є конфіденційною інформацією; збір і подальша обробка персональних даних здійснюється Організатором відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», іншими нормативно-правовими актами України.

5.2. Своїм підписом в Анкеті (або відправленням заповненої Анкети за допомогою Сайту Організатора) Учасник підтверджує, що добровільно надає Організатору зазначені в Анкеті персональні дані для реєстрації у якості Учасника Програми, а також з метою підтримки довгострокового співробітництва з Організатором. Учасник також дає згоду на використання його персональних даних для обробки замовлень на придбання товарів Організатора, отримання рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, іншої інформації про діяльність Організатора (його пов'язаних осіб, комерційних партнерів). Для цілей, передбачених цим пунктом, Організатор має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Учасника, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в Анкеті телефонний номер.

5.3. Для цілей, передбачених п. 5.2 Правил, Учасник дає Організатору право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Організатора (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Організатор бере на себе зобов'язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Організатором на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

5.4. У випадку зміни своїх персональних даних Учасник повинен надати Організатору оновлену інформацію, звернувшись через надані Канали комунікації Програми з відповідним повідомленням. У разі невиконання Учасником даної вимоги, Організатор не несе відповідальності за несприятливі наслідки, пов'язані з використанням таких даних.

5.5. Учасник безпосередньо після реєстрації або в будь-який інший момент може встановити заборону (обмеження) на використання його персональних даних. Для цього Учасник повинен звернутися через надані Канали комунікації Програми з відповідним повідомленням. Учаснику також надаються інші права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».

5.6. Анкета не приймається, якщо не заповнені обов’язкові поля, заповнена неправильно чи не відповідає вимогам Правил, не підписана Учасником (для паперових Анкет), дані вписані нерозбірливо (для паперових Анкет), або Учасник не погодився (не прийняв) умови Угод, що регулюють використання Сайту Організатора Учасником (для електронних Анкет).

5.7. Організатор вчасно інформуватиме Учасника про його можливості та винагороди, проте не несе відповідальності за недоставляння такого повідомлення, якщо це сталось унаслідок незалежних від Організатора обставин.

5.8. Організатор зобов'язується належним чином збирати, зберігати та обробляти дані Учасників Програми, використовувати їх в рамках Програми, а також не поширювати і не надавати їх третім особам без згоди Учасника.

5.9. Учасник надає Організатору право надсилати йому будь-яку інформацію комерційного і/чи інформаційного характеру про Програму чи Партнера Програми та про інші споживчі пропозиції поштою, електронною поштою, телефоном та/або SMS.

5.10. Дані Учасника, що вказані в Анкеті, є конфіденційними. Доступ до даних мають відповідальні особи Організатора і сам Учасник, а також ці дані можуть бути надані на вимогу правоохоронних та/або інших органів відповідно до чинного законодавства.

6. Реєстрація в програмі

6.1. Для того щоб стати Учасником Програми, покупець повинен заповнити Анкету.

6.2. Учасник повинен заповнити всі обов’язкові поля Анкети Учасника, у паперовому вигляді безпосередньо у Точці продажу чи у електронному вигляді на сайті http://atlant29.blogspot.com/ де вказати всі дані, які необхідні для участі у Програмі.

6.3. При використанні сайту Організатора (http://atlant29.blogspot.com/) як для заповнення та надіслання Анкети, так і для подальшого використання послуг та сервісів, які доступні Учасникові, Учасник Програми (користувач сайту) повинен повністю прийняти умови "Угоди з Користувачем Сайту" та "Угоди про обмін конфіденційною інформацією" (надалі разом Угоди).

6.4. Заповнення та відправлення Учасником Анкети за допомогою сайту Організатора підтверджує згоду Учасника з даними Правилами Програми та Угодами, які регулюють використання сайту Організатора.

7. Нарахування бонусів

7.1. Для нарахування Бонусів Учасник повинен пред'являти Картку Учасника Програми перед оплатою покупки кожного разу при здійсненні покупки в Точці продажу. Нараховані за покупки Бонуси реєструються і підсумовуються на Рахунку Учасника.

7.2. Нарахування Бонусів відбувається при розрахунку за покупку готівковими коштами.

7.3. Бонуси нараховуються згідно наступного порядку:

7.3.1. 5% для карток GOLD (готівкою 3%), 7% для карток PLATINUM (готівкою 5%), 9% для карток VIP (готівкою 7%) від вартості придбаного товару;

7.3.2. 1% від вартості товарів при:

- придбанні товарів зазначених у рекламній газеті АТЛАНТ та інших;

- придбанні товарів, які оплачуються частково або повністю «Подарунковою карткою».

7.3.3. Бонуси не нараховуються на суму поповнення рахунку мобільного телефону, при придбанні подарункової картки та/або клієнтських сервісів (програми  сервісу, IT-сервісу, доставки, установки, страховки, профілактики), а також в деяких інших випадках, передбачених Організатором. Інформація про схеми нарахування Бонусів розміщується в Точках продажу, а також через надані Організатором Канали комунікації Програми.

7.4. Додаткові Бонуси можуть нараховуватись Організатором та/або Партнерами під час рекламних кампаній, спеціальних акцій та пропозицій від Програми та Партнерів Програми.

7.5. У випадку повернення придбаного раніше товару нараховані за покупку Бонуси будуть анульовані.

7.6. Партнери Програми можуть нараховувати Бонуси за різними схемами.

7.7. При здійсненні покупки Учасник перевіряє правильність нарахування Бонусів. Для вирішення спірних питань учасник повинен звернутись до Організатора та пред'явити фіскальний чек.

7.8. Організатор залишає за собою право змінювати умови (схеми) нарахування Бонусів.

8. Використання Бонусів

8.1. Бонуси активуються (стають доступними для використання) на 15 календарний день з дня нарахування при здійсненні покупки.

8.2. Учасник має право використовувати Бонуси, що знаходяться на його Рахунку, як знижку при купівлі будь-яких товарів (крім обмежень на придбання товарів, встановлених Організатором) у Точках продажу. Інформація про схеми використання Бонусів розміщується в Точках продажу, а також надається Організатором через Канали комунікації Програми.

8.3. Використання (списання) Бонусів з Рахунку Учасника здійснюється із розрахунків 1 бонус = 1 гривня знижки при купівлі товару, але не більше ніж 50% від вартості товару. Бонуси не можна використовувати (списувати) при:

- придбанні поповнення рахунку мобільного телефону;

- придбанні подарункової картки;

- придбанні клієнтських сервісів (програми  сервісу, IT-сервісу, доставки, установки, страховки, профілактики);

- придбанні товарів та розрахунок за них банківською картою через POS-термінал;

- придбанні товарів на які діють знижки (акційних товарів);

- придбанні товарів у кредит «Розстрочка» або інший акційний кредит;

- придбанні товарів, які оплачуються «Подарунковою карткою».

8.4. Організатор залишає за собою право змінювати перелік товарів, при придбанні яких Учасник може використовувати Бонуси.

8.5. Відповідно до кількості набраних на рахунку Бонусів, Організатор надає Учаснику право отримати знижку при купівлі товару за заявленими умовами, а також брати участь у акціях та пропозиціях від Партнерів Програми.

8.6. Організатор Програми визначає товари, при купівлі яких можливе використання Бонусів.

8.7. Бонуси можна використати як знижку вартості товару на будь яку суму, за виключенням 1 (однієї) гривні вартості цього товару.

8.8. Бонуси не є і не можуть бути засобами платежу, будь-яким видом валюти чи цінного паперу.

8.9. Набрані Бонуси не можуть бути переведені в грошовий еквівалент і видані Учаснику готівковими коштами.

8.10. Організатор Програми не несе відповідальності за сплату Учасником податків і виконання зобов'язань, пов'язаних з участю в Програмі.

8.11. Бонуси, невикористані учасником протягом 12 місяців з моменту їх нарахування на рахунок, будуть вважатися анульованими і списані з рахунку Учасника.

9. Інші умови

9.1. Програма є довготерміновою.

9.2. Правила регулюються чинним законодавством України.
При розрахунках з Учасником Організатор має право тимчасово відмовити Учасникові в нарахуванні або використанні Бонусів у випадку відсутності на момент звернення Учасника технічної або іншої можливості для цього.

9.3. Інформація, що надається Учасником у Анкеті, надає Організатору можливість краще зрозуміти потреби споживачів і надавати їм найповніші відомості про пропозиції у рамках Програми, покращувати якість послуг та товарів, що пропонуються Учасникові. Ці відомості можуть бути змінені або видалені Учасником шляхом додаткового інформування Організатора.

9.4. Організатор гарантує, що під час отримання, зберігання, оброблення і використання отриманої від Учасника персональної інформації він буде дотримуватися положень даних Правил та норм чинного законодавства України. У зв’язку з цим Учасник підтверджує, що він ознайомився та повністю (однозначно) погодився із умовами Програми, застереженнями щодо отримання, зберігання, оброблення і використання інформації, зазначеної у Анкеті.

9.5. Беручи участь в Програмі, кожен Учасник надає однозначну згоду на безкоштовне використання його імені, прізвища, фотографії, інтерв’ю або інших матеріалів про нього з рекламною метою, у тому числі право публікації його імені та фотографії у засобах масової інформації, будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, інтерв’ю зі ЗМІ, без обмеження території і строків такого використання. Таке використання не компенсується (не оплачується) Організатором або третіми особами.

9.6. Учасник Програми надає однозначну згоду на те, що всі дані, в тому числі персональні, зазначені в Анкеті, і дані про зроблені Учасником покупки можуть бути отримані, збережені, оброблені та використані Організатором й іншими вповноваженими Організатором організаціями та третіми особами без обмеження за строком і територією, у тому числі й за межами України, з метою реалізації Програми, створення нових програм лояльності, вивчення споживчого попиту, у маркетингових, інформаційних, рекламних або інших аналогічних цілях, наданні Учасникові рекламних та інформаційних матеріалів без обмежень.

9.7. Організатор залишає за собою право відмовити будь-кому в участі у Програмі за своїм розсудом, без будь-яких негативних наслідків для себе.

9.8. Організатор має право в односторонньому порядку вносити зміни в дані Правила. Про зміну Правил Програми Організатор повідомляє Учасника Програми завчасно.

9.9. Повідомлення про призупинення або припинення дії Програми, а також про зміну Правил Програми вважається направленим Учасникові, якщо воно було розміщено на Сайті Програми та/або у Точках продажу та/або направлене Учасникові на зазначені у Анкеті адреси електронної пошти або номер мобільного телефону.